Wat leer je bij de opleiding

Retailmedewerker

Jij voelt aan waarnaar de mensen op zoek zijn en je hebt een neus voor trends

Wil jij graag aan de slag als Retailmedewerker (verkoper) in een winkel of warenhuis? Heb jij een commerciële instelling en een vlotte babbel? Heb je gevoel voor service en gastvrijheid? Denk dan eens aan de opleiding Verkoper.

Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en behulpzaam bent. Je moet ook advies kunnen geven over de artikelen die je verkoopt. Ook zorg jij voor een mooie en opvallende presentatie van de artikelen in de winkel. Levert een vrachtauto nieuwe artikelen af? Dan neem jij ze in ontvangst. Je doet de administratie en je regelt dat de artikelen worden opgeslagen. Je voert veel taken zelfstandig uit onder leiding van je manager.

Jij bent het visitekaartje van de winkel. Een goede Retailmedewerker is klantgericht en door goed te luisteren naar de klant, kom je er heel snel achter wat de klant wil. En je vindt het leuk om de klant te helpen zodat hij met een glimlach weer naar huis gaat en heel snel weer terugkomt om iets nieuws te kopen.

Wat leer je daarom onder meer tijdens de opleiding: • Hoe je klanten gedag zegt en een verkoopgesprek voert

• Hoe je (online)vragen, bestellingen en/of klachten van klanten aanneemt

• Hoe je goederen ontvangt en verwerkt

• Hoe artikelen presenteert, controleert en aanvult

• Hoe je goederen opslaat, het magazijn verzorgt en verzamelt voor (online-)bestellingen

• Hoe je omgaat de kassa

Deze opleiding wordt op 2 locaties aangeboden die elk een eigen aanpak hebben. (zie Praktische informatie - Opleidingsprogramma)


Waar kun je werken?

Je kunt werken bij bijvoorbeeld: een warenhuis, een drogisterij, een brood- en banketzaak, een doe-het-zelfzaak, een groentewinkel, een woninginrichtingwinkel of een schoenenzaak.


Moederklas

Heb je jonge kinderen? Bij de School voor Business Support kan je meerdere keren per jaar instromen in een Moederklas. De Moederklas is bedoeld voor jonge moeders die de zorg hebben voor hun kleine kind(eren). De opleiding heeft aangepaste schooltijden zodat er voldoende tijd blijft voor de zorg van jouw kind(eren).

Let op: je moet wel zelf zorgen voor de kinderopvang.

Na je aanmelding voor deze opleiding word je uitgenodigd voor een intakegesprek. In dit gesprek kun je aangeven dat je moeder bent.

Ben jij een (jonge) moeder en wil je meer informatie over het volgen van een opleiding? Neem dan contact op met de opleidingscoördinator Fatma Süslü-Yigittürk. Telefonisch via 06 34 01 06 46 of per mail via moederklas@rocmondriaan.nl


MOS-certificaat

Als Microsoft School biedt de School voor Business Support, studenten de kans hun Office-vaardigheden te verbeteren en een MOS-certificaat te behalen. Dit wereldwijd erkende MOS (Microsoft Office Specialist) certificaat is het bewijs van wat je kan op het gebied van Microsoft Office applicaties.

Wil je deze opleiding doen?

Niveau 2
1 jaar

aug, febr
bbl & bol

Informatie per locatie


Retail en Logistiek Delft Brasserskade 1

niveau 2
1

aug
bbl & bol

Wij bieden deze opleiding in de bol én bbl variant aan. De opleidingsduur is 1 jaar.

Business Support Waldorpstraat 41

niveau 2
1

aug
bol

Wij bieden deze opleiding in de bol variant aan. De opleidingsduur is 1 jaar.

Contact


Heb je vragen?

Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op.

Vragen aan de School voor Business Support kun je stellen via mail business.support@rocmondriaan.nl, telefoon (088 666 3540) of Whatsapp (0615274683).

Vragen aan de School voor Retail en Logistiek Delft kun je stellen via mail retail.logistiek@rocmondriaan.nl en telefoon 088-6663635

Module locaties anchor

Praktische informatie


Vooropleiding

  • vmbo-diploma, basisberoepsgerichte leerweg
  • Entree diploma

Kosten

Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht lesgeld (voor een bol-opleiding) of cursusgeld (voor een bbl-opleiding) te betalen. Vanwege corona krijg je voor het schooljaar 2021-2022 eenmalig 50% korting op het lesgeld en cursusgeld.

Voor een bol-opleiding bedraagt in het schooljaar 2021-2022 het lesgeld € 608,00 in plaats van € 1.216,00. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO.

Voor een bbl-opleiding niveau 2 bedraagt in het schooljaar 2021-2022 het cursusgeld € 126,50 in plaats van € 253,00.

Reiskosten, ook in verband met je stage- of leerbedrijf, zijn voor eigen rekening.

Schoolkosten Retailmedewerker (Verkoper), bol, niveau 2 School voor Business Support te Den Haag

verkoper den haag

Schoolkosten Retailmedewerker (Verkoper) bol en bbl, niveau 2 School voor Retail en Logistiek Delft

kosten Retailmedewerker Delft

Intake

Na je aanmelding krijg je een thuisopdracht opgestuurd en nodigen we je twee keer uit op school. De eerste keer word je uitgenodigd voor een algemene introductie en het maken van een test. Deze test is voor jou en de school belangrijk om de begeleiding goed te starten als je aan de opleiding begint.

De tweede keer nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek waarbij de opdracht en de uitkomst van de test worden besproken en natuurlijk kan je dan ook vragen stellen over de opleiding.

Eigenschappen

Een goede motivatie en een servicegerichte instelling zijn belangrijk voor deze opleiding. Daarbij heb je uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.

Vrijstelling

Soms is het mogelijk vrijstelling te krijgen voor één of meer onderdelen. Dat hangt af van je werkervaring, diploma’s of eerder gevolgde opleidingen en cursussen.

Jij voelt aan waarnaar de mensen op zoek zijn en je hebt een neus voor trends

Wil jij graag aan de slag als Retailmedewerker (verkoper) in een winkel of warenhuis? Heb jij een commerciële instelling en een vlotte babbel? Heb je gevoel voor service en gastvrijheid? Denk dan eens aan de opleiding Verkoper.

Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en behulpzaam bent. Je moet ook advies kunnen geven over de artikelen die je verkoopt. Ook zorg jij voor een mooie en opvallende presentatie van de artikelen in de winkel. Levert een vrachtauto nieuwe artikelen af? Dan neem jij ze in ontvangst. Je doet de administratie en je regelt dat de artikelen worden opgeslagen. Je voert veel taken zelfstandig uit onder leiding van je manager.

Jij bent het visitekaartje van de winkel. Een goede Retailmedewerker is klantgericht en door goed te luisteren naar de klant, kom je er heel snel achter wat de klant wil. En je vindt het leuk om de klant te helpen zodat hij met een glimlach weer naar huis gaat en heel snel weer terugkomt om iets nieuws te kopen.

Wat leer je daarom onder meer tijdens de opleiding: • Hoe je klanten gedag zegt en een verkoopgesprek voert

• Hoe je (online)vragen, bestellingen en/of klachten van klanten aanneemt

• Hoe je goederen ontvangt en verwerkt

• Hoe artikelen presenteert, controleert en aanvult

• Hoe je goederen opslaat, het magazijn verzorgt en verzamelt voor (online-)bestellingen

• Hoe je omgaat de kassa

Deze opleiding wordt op 2 locaties aangeboden die elk een eigen aanpak hebben. (zie Praktische informatie - Opleidingsprogramma)


Waar kun je werken?

Je kunt werken bij bijvoorbeeld: een warenhuis, een drogisterij, een brood- en banketzaak, een doe-het-zelfzaak, een groentewinkel, een woninginrichtingwinkel of een schoenenzaak.


Moederklas

Heb je jonge kinderen? Bij de School voor Business Support kan je meerdere keren per jaar instromen in een Moederklas. De Moederklas is bedoeld voor jonge moeders die de zorg hebben voor hun kleine kind(eren). De opleiding heeft aangepaste schooltijden zodat er voldoende tijd blijft voor de zorg van jouw kind(eren).

Let op: je moet wel zelf zorgen voor de kinderopvang.

Na je aanmelding voor deze opleiding word je uitgenodigd voor een intakegesprek. In dit gesprek kun je aangeven dat je moeder bent.

Ben jij een (jonge) moeder en wil je meer informatie over het volgen van een opleiding? Neem dan contact op met de opleidingscoördinator Fatma Süslü-Yigittürk. Telefonisch via 06 34 01 06 46 of per mail via moederklas@rocmondriaan.nl


MOS-certificaat

Als Microsoft School biedt de School voor Business Support, studenten de kans hun Office-vaardigheden te verbeteren en een MOS-certificaat te behalen. Dit wereldwijd erkende MOS (Microsoft Office Specialist) certificaat is het bewijs van wat je kan op het gebied van Microsoft Office applicaties.

Wil je deze opleiding doen?

Niveau 2
1 jaar

aug, febr
bbl & bol

Informatie per locatie


Retail en Logistiek Delft Brasserskade 1

niveau 2
1

aug
bbl & bol

Wij bieden deze opleiding in de bol én bbl variant aan. De opleidingsduur is 1 jaar.

Business Support Waldorpstraat 41

niveau 2
1

aug
bol

Wij bieden deze opleiding in de bol variant aan. De opleidingsduur is 1 jaar.

Contact


Heb je vragen?

Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op.

Vragen aan de School voor Business Support kun je stellen via mail business.support@rocmondriaan.nl, telefoon (088 666 3540) of Whatsapp (0615274683).

Vragen aan de School voor Retail en Logistiek Delft kun je stellen via mail retail.logistiek@rocmondriaan.nl en telefoon 088-6663635

Module locaties anchor

Hier kun je deze opleiding volgen


Verder studeren


Op zoek naar een specifieke opleiding?