Medewerker ICT

Onderdelen van de opleiding zijn:

• Hardware & Software: Bouw je eigen pc, werk met Raspberry Pi en Arduino en leer hoe je besturingssystemen installeert en configureert.

• Netwerksupport: Leer hoe je een netwerk stabiel houdt en het optimaal laat functioneren, van bedrading aanleggen tot instellingen beheren.

• Domotica: Ontdek de wereld van smart homes, en leer hoe je verschillende domotica-systemen installeert om huizen slimmer en efficiënter te maken.

• Gebruikersondersteuning: Dit vak bereidt je voor op het contact met klanten. Je leert niet alleen technische problemen op te lossen, maar ook hoe je mensen geruststelt en met duidelijke taal helpt bij hun vragen.

• Algemene vakken: Naast de technische vakken krijg je ook algemene vakken zoals Nederlands, Engels, Rekenen en Burgerschap. Deze helpen je met de bredere ontwikkeling die je nodig hebt in het werkveld.

Tijdens de opleiding krijg je niet alleen theorie, maar ga je vooral veel praktisch aan de slag. Je oefent met het bouwen van een eigen computer, installeert software en leert netwerken opzetten. Daarnaast zijn er projectopdrachten, waarbij je in teamverband oplossingen bedenkt en uitvoert voor échte ICT-uitdagingen. Dit zorgt ervoor dat je goed voorbereid bent op het werkveld en je meteen van waarde kunt zijn voor een werkgever.

Jouw toekomst

Als je de opleiding Medewerker ICT hebt afgerond, zijn er verschillende richtingen die je op kunt. Een veelvoorkomend beroep is dat van Field Engineer, waarbij je dagelijks op pad gaat om klanten te helpen met technische problemen. Dit kan variëren van het installeren van internet en wifi tot het repareren van storingen in netwerken of domotica-installaties. Je werkt op locatie, bijvoorbeeld bij mensen thuis of in kleine bedrijven. Het geeft je de vrijheid om elke dag op een andere plek te zijn en te werken aan uiteenlopende opdrachten.

Daarnaast kun je aan de slag als Customer Support Specialist bij een elektronica winkel of binnen een groot bedrijf. Hier ondersteun je klanten door vragen te beantwoorden en technische reparaties aan te nemen. Je zult klanten adviseren over producten en hoe ze technische problemen kunnen voorkomen. In deze rol ben je vaak het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als fysiek, en ben je de ‘reddende engel’ bij technische vraagstukken.

Een andere optie is de functie van Werkplekbeheerder binnen grote bedrijven. In deze rol zorg je ervoor dat alle computers en systemen van het bedrijf vlekkeloos blijven werken. Je lost storingen op, installeert nieuwe software en zorgt ervoor dat de werkplekken altijd up-to-date zijn. Hierbij werk je op kantoor, maar het kan ook zijn dat je soms op externe locaties bent om problemen aan te pakken.