Leidinggevende leisure & hospitality
Je bent allround, klantvriendelijk, flexibel, je lost snel problemen op en je bent bestand tegen onverwachte werkdruk.
Je bent als leidinggevende leisure & hospitality verantwoordelijk voor het op de juiste manier ontvangen van gasten (frontoffice activiteiten). Bij allerlei activiteiten die de zelfstandig medewerker leisure & hospitality uitvoert, ben jij aansturend en leidinggevend. Je levert een bijdrage aan het recreatiebeleid. Je bent commercieel. Je stelt begrotingen op en bewaakt budgetten. Ook personeelsplanning en klachtenafhandeling behoren tot jouw taken. Verder leer je leiding te geven aan recreatie-medewerkers, personeelsgesprekken te voeren en te zorgen voor goed werkoverleg.
Je leert om goed te functioneren in een recreatiebedrijf, zoals:
- het ontvangen en begeleiden van gasten
- het verhuren en verkopen van recreatieve faciliteiten
- optredens verzorgen
- het omgaan met verschillende doelgroepen
- werken volgens voorschriften met betrekking tot Arbo, milieu en veiligheid
- EHBO verlenen
- evenementenorganisatie
- leiding geven aan collega’s
- personeelsmanagement
- financieel management
Twee vreemde talen:
- Engels en Duits verplicht
Tijdens je opleiding volg je ook keuzedelen. Met een keuzedeel geef je je diploma iets extra’s, je laat zien waar je interesse ligt en waar je goed in bent. Je volgt een keuzedeel op school of in de praktijk of in combinatie. De keuzedelen worden op je diploma vermeld. Je laat zo aan werkgevers en vervolgonderwijs zien waarin jij je gespecialiseerd hebt. Je vergroot hiermee je kansen op toelating tot een hogeschool of een baan.
Waar kun je werken?
Je werkt bij alle instellingen in binnen- en buitenland die actief zijn op recreatief gebied. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: congrescentra, campings, hotels, jeugdherbergen, bungalowparken, attractieparken, theaters, evenementen-organisaties, cruiseschepen, indoor- en outdoorbedrijven zoals: duikscholen, skischolen, klimhallen en kartbanen.
Praktische informatie
Vooropleiding
- vmbo-diploma, kader, theoretische of gemengde
leerweg, bij voorkeur met Duits en economie - mbo-diploma Leisure & hospitality host, niveau 3
- overgangsbewijs van 3 naar 4 havo/vwo
Kosten
Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht lesgeld (voor een bol-opleiding) of cursusgeld (voor een bbl-opleiding) te betalen. Voor een bol-opleiding bedraagt in het schooljaar 2022-2023 het lesgeld € 1.239,-. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO.
Bijkomende kosten:
Reiskosten, ook in verband met je stage- of leerbedrijf, zijn voor eigen rekening. Verder zijn er nog kosten voor boeken, gereedschappen, werkkleding, excursies en andere activiteiten. Deze bedragen verschillen per opleiding. Hierover hoor je meer aan het begin van je opleiding van de school waar je de opleiding gaat volgen. Heb je hierover al vragen voordat je je gaat aanmelden? Neem dan contact op. We helpen je graag.
Bijkomende kosten voor deze opleiding zijn afhankelijk van het leerjaar en eventueel keuzedeel waar je in zit en of je een bbl- of bol-opleiding volgt. Een indicatie van de bijkomende kosten voor deze opleiding:
Leermiddelen: (boeken, readers, licenties) afhankelijk van het leerjaar waar je in zit tussen de € 175,- en € 465,-.
Kleding: vaak in het eerste leerjaar tussen de € 35,- en € 200,-.
Vrijwillige bijdrage: (excursies e.d.) afhankelijk van het leerjaar waar je in zit tussen de € 245,- en € 1020,-.
Intake
Voor de intake vragen we je om een motivatiebrief te schrijven, een vragenlijst over de opleiding in te vullen en een AMN/talentscan te doen.
Eigenschappen
Je hebt een enthousiaste instelling. Daarnaast heb je goede contactuele en communicatieve vaardigheden. Daarbij ben je mondeling en schriftelijk vaardig. Je kunt omgaan met piekdrukte. Je durft aan te pakken. Je bent sportief, probleemoplossend, klant- en resultaatgericht. Je kunt goed organiseren en je bent flexibel ingesteld.
Opleidingsprogramma
Je kiest direct bij je aanmelding bij ons op school voor een opleiding op niveau 3 of niveau 4 in het toerisme (Travel & Hospitality) of in de recreatie (Leisure & Hospitality).
In de opleiding werk je aan beroepsspecifieke onderdelen en algemene onderdelen zoals taal en rekenen en loopbaan en burgerschap. Dit wordt het basisdeel genoemd. De kennis en vaardigheden oefen je in de context van je toekomstige beroep in de reisbranche of in de recreatie.
Naast de vaardigheden van het basisdeel ontwikkel je vaardigheden die kenmerkend zijn voor jouw toekomstige beroep: het gaat om vaardigheden die behoren tot het profieldeel. In de niveau 4-opleiding leer je activiteiten organiseren en coördineren.
Hier kun je deze opleiding volgen
Helenastraat 10-12
Bekijk deze locatieVerder studeren?
hbo, bijvoorbeeld Vrijetijdsmanagement, NHTV, HTRO of Hogeschool TIO
Contact
Heb je vragen?
Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op via 088-6663350 of info.toerisme@rocmondriaan.nl