Je bent allround, klantvriendelijk, flexibel, je lost snel problemen op en je bent bestand tegen onverwachte werkdruk.
Je bent als leidinggevende leisure & hospitality verantwoordelijk voor het op de juiste manier ontvangen van gasten (frontoffice activiteiten). Bij allerlei activiteiten die de zelfstandig medewerker leisure & hospitality uitvoert, ben jij aansturend en leidinggevend. Je levert een bijdrage aan het recreatiebeleid. Je bent commercieel. Je stelt begrotingen op en bewaakt budgetten. Ook personeelsplanning en klachtenafhandeling behoren tot jouw taken. Verder leer je leiding te geven aan recreatie-medewerkers, personeelsgesprekken te voeren en te zorgen voor goed werkoverleg.
Je leert om goed te functioneren in een recreatiebedrijf, zoals:
- het ontvangen en begeleiden van gasten
- het verhuren en verkopen van recreatieve faciliteiten
- optredens verzorgen
- het omgaan met verschillende doelgroepen
- werken volgens voorschriften met betrekking tot Arbo, milieu en veiligheid
- EHBO verlenen
- evenementenorganisatie
- leiding geven aan collega’s
- personeelsmanagement
- financieel management
Twee vreemde talen:
- Engels en Duits verplicht
Tijdens je opleiding volg je ook keuzedelen. Met een keuzedeel geef je je diploma iets extra’s, je laat zien waar je interesse ligt en waar je goed in bent. Je volgt een keuzedeel op school of in de praktijk of in combinatie. De keuzedelen worden op je diploma vermeld. Je laat zo aan werkgevers en vervolgonderwijs zien waarin jij je gespecialiseerd hebt. Je vergroot hiermee je kansen op toelating tot een hogeschool of een baan.
Wil je deze opleiding doen?
Contact
Waar ga je werken?
Je werkt bij alle instellingen in binnen- en buitenland die actief zijn op recreatief gebied. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: congrescentra, campings, hotels, jeugdherbergen, bungalowparken, attractieparken, theaters, evenementen-organisaties, cruiseschepen, indoor- en outdoorbedrijven zoals: duikscholen, skischolen, klimhallen en kartbanen.
Heb je vragen?
Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op via 088-6663350 of info.toerisme@rocmondriaan.nl
