Wat leer je bij de opleiding

Assistant Business Services

Vind je het leuk om afwisselend werk te doen? Ben je daarbij ook dienstverlenend ingesteld?

Dan kies je natuurlijk voor onze opleiding ‘Assistant Business Services’.

Na de opleiding Assistant Business Services kun je aan de slag bij bijna elk bedrijf of organisatie. Je werkt veel met klanten, zowel face-to-face als online of telefonisch. Tijdens de opleiding ga je beroepsvaardigheden ontwikkelen waarbij je het maximale leert halen uit je: sociale vaardigheden (klanten mobiel te woord staan), digitale vaardigheden , beroepssimulaties (werken met diverse computerprogramma’s). Daarnaast loop je gedurende de opleiding stage om praktijkervaring op te doen.

Is Assistant Business Services iets voor jou?

Als Assistant Business Services hoor je alles, zie je alles, weet én regel je alles. Je staat midden in het bedrijf of de afdeling waar je werkt en hebt veel verschillende taken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je houdt netjes de mail bij en neemt de telefoon aan, maakt een verslag bij vergaderingen, haalt de post op en onderhoudt contacten met medewerkers en klanten.

Wil jij veel afwisseling in je werk, en je vindt het belangrijk collega’s en klanten te helpen en ben je sociaal en klantgericht ingesteld? Dan is dit de opleiding voor jou!

Tijdens de opleiding leer je:

  • hoe je bezoekers ontvangt en (telefoon)gesprekken afhandelt;

  • hoe je brieven/mail verwerkt en goederen in ontvangst neemt;

  • hoe je een agenda en een reserveringssysteem beheert;

  • hoe je administratieve gegevens invoert en archiveert;

  • hoe je formulieren digitaal invult en verder afhandelt.

De opleiding wordt aangeboden in Delft en Den Haag.


Waar kun je werken?

Je kunt gaan werken bij kleine, middelgrote of grote bedrijven en organisaties. Maar je kunt ook bij een overheidsinstelling aan de slag of ondersteunend werk doen voor zelfstandige ondernemers.


Moederklas

Heb je jonge kinderen? Bij de School voor Business Support kan je meerdere keren per jaar instromen in een Moederklas. De Moederklas is bedoeld voor jonge moeders die de zorg hebben voor hun kleine kind(eren). De opleiding heeft aangepaste schooltijden zodat er voldoende tijd blijft voor de zorg van jouw kind(eren).

Let op: je moet wel zelf zorgen voor de kinderopvang.

Na je aanmelding voor deze opleiding word je uitgenodigd voor een intakegesprek. In dit gesprek kun je aangeven dat je moeder bent.

Ben jij een (jonge) moeder en wil je meer informatie over het volgen van een opleiding? Neem dan contact op met de opleidingscoördinator Fatma Süslü-Yigittürk. Telefonisch via 06 34 01 06 46 of per mail via moederklas@rocmondriaan.nl

Wil je deze opleiding doen?

Niveau 2
1 á 2 jaar

aug, febr
bbl & bol

Contact


Heb je vragen?

Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op.

Locatie Den Haag:
Vragen voor de School voor Business Support kun je stellen via mail business.support@rocmondriaan.nl, telefoon (088 666 3540) of Whatsapp (0615274683).

Locatie Delft:
Vragen voor de School voor Economie Delft kun je stellen via mail economie.bras@rocmondriaan.nl, telefoon (088-666 3635) of WhatsApp (06 - 29446036)

Module locaties anchor

Praktische informatie


Vooropleiding

  • vmbo-diploma, basisberoepsgerichte leerweg
  • Entree diploma

Kosten

Vanaf je achttiende jaar ben je verplicht lesgeld (voor een bol-opleiding) of cursusgeld (voor een bbl-opleiding) te betalen. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO. Kosten DUO 2022/2023: nog niet bekend

Eigenschappen

Je beheerst de Nederlandse taal goed. Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Je hebt een verzorgd uiterlijk.

Vind je het leuk om afwisselend werk te doen? Ben je daarbij ook dienstverlenend ingesteld?

Dan kies je natuurlijk voor onze opleiding ‘Assistant Business Services’.

Na de opleiding Assistant Business Services kun je aan de slag bij bijna elk bedrijf of organisatie. Je werkt veel met klanten, zowel face-to-face als online of telefonisch. Tijdens de opleiding ga je beroepsvaardigheden ontwikkelen waarbij je het maximale leert halen uit je: sociale vaardigheden (klanten mobiel te woord staan), digitale vaardigheden , beroepssimulaties (werken met diverse computerprogramma’s). Daarnaast loop je gedurende de opleiding stage om praktijkervaring op te doen.

Is Assistant Business Services iets voor jou?

Als Assistant Business Services hoor je alles, zie je alles, weet én regel je alles. Je staat midden in het bedrijf of de afdeling waar je werkt en hebt veel verschillende taken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je houdt netjes de mail bij en neemt de telefoon aan, maakt een verslag bij vergaderingen, haalt de post op en onderhoudt contacten met medewerkers en klanten.

Wil jij veel afwisseling in je werk, en je vindt het belangrijk collega’s en klanten te helpen en ben je sociaal en klantgericht ingesteld? Dan is dit de opleiding voor jou!

Tijdens de opleiding leer je:

  • hoe je bezoekers ontvangt en (telefoon)gesprekken afhandelt;

  • hoe je brieven/mail verwerkt en goederen in ontvangst neemt;

  • hoe je een agenda en een reserveringssysteem beheert;

  • hoe je administratieve gegevens invoert en archiveert;

  • hoe je formulieren digitaal invult en verder afhandelt.

De opleiding wordt aangeboden in Delft en Den Haag.


Waar kun je werken?

Je kunt gaan werken bij kleine, middelgrote of grote bedrijven en organisaties. Maar je kunt ook bij een overheidsinstelling aan de slag of ondersteunend werk doen voor zelfstandige ondernemers.


Moederklas

Heb je jonge kinderen? Bij de School voor Business Support kan je meerdere keren per jaar instromen in een Moederklas. De Moederklas is bedoeld voor jonge moeders die de zorg hebben voor hun kleine kind(eren). De opleiding heeft aangepaste schooltijden zodat er voldoende tijd blijft voor de zorg van jouw kind(eren).

Let op: je moet wel zelf zorgen voor de kinderopvang.

Na je aanmelding voor deze opleiding word je uitgenodigd voor een intakegesprek. In dit gesprek kun je aangeven dat je moeder bent.

Ben jij een (jonge) moeder en wil je meer informatie over het volgen van een opleiding? Neem dan contact op met de opleidingscoördinator Fatma Süslü-Yigittürk. Telefonisch via 06 34 01 06 46 of per mail via moederklas@rocmondriaan.nl

Wil je deze opleiding doen?

Niveau 2
1 á 2 jaar

aug, febr
bbl & bol

Contact


Heb je vragen?

Kom dan naar één van onze Open Dagen, of neem direct contact met ons op.

Locatie Den Haag:
Vragen voor de School voor Business Support kun je stellen via mail business.support@rocmondriaan.nl, telefoon (088 666 3540) of Whatsapp (0615274683).

Locatie Delft:
Vragen voor de School voor Economie Delft kun je stellen via mail economie.bras@rocmondriaan.nl, telefoon (088-666 3635) of WhatsApp (06 - 29446036)

Module locaties anchor

Hier kun je deze opleiding volgen


Op zoek naar een specifieke opleiding?