Als medewerker secretariaat en receptie verricht je ondersteunende secretariële en administratieve werkzaamheden. Je hoort alles, ziet alles, weet alles en regelt alles. Je bent vaak de spil van het bedrijf of een afdeling en je hebt dan ook een scala aan taken. Je voert correspondentie, notuleert bij vergaderingen, handelt telefoongesprekken af, verzorgt de post en onderhoudt in- en externe contacten. Afhankelijk van het niveau van de functie komt er meer organisatorisch werk bij kijken. Als je voor dit beroep kiest moet je in ieder geval een dienstverlenende instelling hebben en over goede communicatieve vaardigheden beschikken.

Je leert:

• verzorgen van de correspondentie en de ingaande en uitgaande post
• in ontvangst nemen van goederen
• beheren van een agenda en een reserveringssysteem
• ontvangen van bezoekers
• afhandelen van telefoongesprekken
• invoeren van administratieve gegevens in een geautomatiseerd systeem
• invullen van eenvoudige formulieren

Je kunt deze opleiding, onder bepaalde voorwaarden, ook in één jaar volgen.

Een leerjaar bestaat uit vier perioden van tien weken. Je hebt drie perioden les per leerjaar en één periode bpv (beroepspraktijkvorming).